サポート
サポート
始め方、料金、解約は、下の質問と管理画面で完結します。このフォームを送っても、担当者からの折り返しはありません。届いた内容は保存し、この画面が自動の返事です。
運営は LIFE合同会社 です。
よくある質問
解約方法を教えてください。
管理画面の支払い画面から解約できます。解約すると、今の期間の終わりに配信が止まります。日割りの返金はありません。
最低契約期間はありますか。
ありません。月単位です。
LINE公式アカウントの費用は含まれますか。
配信は LINE 公式アカウントの Messaging API を使います。お客様側のLINE公式プラン費用は別です。グループへ参加できる公式アカウントは、LINE の仕様で1つです。
データの扱いはどうなっていますか。
接続に使うトークンと鍵は保存時に暗号化し、画面には出しません。OAuth は読み取りのスコープだけです。Yahoo!ショッピングは注文CSVの日付ごとの件数と金額だけを残し、購入者の氏名や住所は読みません。削除や開示の依頼はお問い合わせフォームで受けます。
どのデータが使えますか。
Starter は GA4 と Search Console、簡易AIコメント、LINEグループ1つです。Standard は Google広告、Meta広告、Amazon、楽天、Shopify、日報、AIのコメントを足し、LINEグループは5つまでです。LINEヤフー広告と Yahoo!ショッピングの注文CSVは、セルフサーブのプランには含まれません。
Search Consoleの昨日は出ますか。
確定の数字は通常2〜3日遅れます。LYSE はその遅れを隠しません。対象日をメッセージに書きます。
最初のレポートはいつ届きますか。
ログイン、LINE の友だち追加またはグループ参加、データ接続の3つが揃った日に、次の定時を待たず初回レポートを送ります。
トライアルのあとはどうなりますか。
14日間はカード不要です。続けるときは管理画面から月額または年額を選びます。支払いがないまま期間が終わると、配信が止まります。担当者からの折り返しはありません。